سئوالات مشتریان

در این بخش سعی کرده ایم به سئوال های پرتکرار خریداران پاسخ دهیم. اگر سوالی دارید که پاسخ آن را در این بخش پیدا نکردید، میتوانید با ما تماس بگیرید.

با انتخاب سایز محصول در صفحه هر محصول، می توانید قیمت محصول را مشاهده نمایید.

پس از دریافت مجوز از اتحادیه کشوری صنف کسب و کارهای مجازی و دریافت نماد اعتماد الکترونیک، فروشگاه می تواند با درخواست از بانک، به درگاه امن بانکی متصل شود. این درگاه بانکی، توسط بانک مربوطه، براساس مجوز ها و مدارک ارائه شده، روی وب سایت نصب می شود.

فرشچین یک فروشگاه اینترنتی است که فقط فروش آنلاین و غیر حضوری دارد ، و مشتریان عزیز میتوانند فرش مورد نظر خود را به راحتی سفارش دهند.

خیر. فرشچین در شهر کاشان واقع شده است و هیچ گونه نمایندگی در هیچ یک از دیگر شهرهای ایران ندارد.

اگر فرش ارسالی هرگونه عیب و ایراد فنی داشته باشد مشتری می تواند ظرف مدت یک هفته با تماس با کارشناسان فرشچین فرش را مرجوع نماید. شرکت موظف است فرش سالم و بدون عیب دیگری برای مشتری ارسال نمایید

بله . تمام محصولات فرشچین دارای نشان استاندارد و ضمانت سلامت فرش میباشند

با توجه به ارسال مستقیم فرش از کاشان ، قیمت محصولات فرشچبن به نسبت فروشگاه فرش در شهرهای مختلف ۵ تا ۲۰ درصد ارزان تر مباشد

اگر مشتری عزیز اقدام به انتخاب محصول در سایت نماید و به سبد خرید اضافه شود باید کل مبلغ پرداخت شود. در غیر اینصورت مشتری میتواند با پرداخت بیعانه فرش خود را سفارش دهد که مابقی مبلغ موقع تحویل پرداخت خواهد شد

خیر نیازی نیست. ولی مشتریانی که اقدام به ثبت حساب کاربری در سایت میکنند میتوانند در جشنواره های تخفیفی فرشچین شرکت کنند و با قیمت کمتری خرید کنند

زمان بافت و تحویل فرش در محصولات مختلف می باشد . ولی به طور میانگین از ۵ تا ۲۰ روز کاری سفارش ارسال میگردد